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• B2B品牌經營愈完善,品牌資產愈有價值
對B2B企業經營者而言,一直吝於建立B2B品牌,這個錯誤的想法與行動,未來恐需付出更高的代價。 
品牌資產(Brand Equity)並非僅在消費性產品的品牌(B2C)才具有意義及價值;事實上,以往,以「企業對企業(B2B)」為商業模式的公司不想投入品牌建立與經營的原因,或許是因為它並不像其他資產,投入後得以量化計算。
每家公司都想了解品牌如何創造出價值,並得以量化評估或深入經營,且更想將品牌資產及消費者認知,與公司主要績效指標(例如,營收、獲利和現金流量)
之間產生連結關係。

如何評估與衡量品牌資產?
 
可從兩方面著手,進而取得品牌資產的價值:
當品牌資產促使顧客買時,公司就獲得營收;此外,當市值上揚時,公司可以直接受益。 
再者可運用統計方法,把品牌資產在產業別中加以排名,並與其財務資料連結在一起計算。結果,我們可得到企業品牌如何影響公司股價的評估,也就是我們所謂的「品牌資產佔市值比例」,簡稱為「品牌
資產」。 

品牌資產的影響力
 
專門研究(B2B)商業模式的顧問公司在16年的研究調查中得知,在所追蹤的47項產業裡的B2B公司中,平均有7%的股價表現取決於公司的品牌。 
這個數字看似很小,但是請注意兩件事:首先,它是平均值;各公司的數字差距很大,低可達0.5%(新品牌或未善加管理的品牌,例如配電業者PPL),高可達將近20%(管理最佳的B2B品牌,例如聯邦快遞FedEx)。
其次,B2B公司品牌資產目前的現金價值,涵蓋範圍從數百萬美元到數百億美元不等,這意味著品牌管理愈完善,B2B公司整體品牌資產的價值,可能會高出數十億美元
。 

訂出逐年經營的理想目標 
B2B公司不該只想嘗試變成消費性品牌,應該尋求達到業界最高的價值。例如,B2B醫療材料業的品牌資產平均值是5.99%,然而,在該行業裡管理最好的品牌價值是將近20%。如果你是醫材供應商,而品牌資產是6%,那麼你的品牌管理只到平均水準而已,你大可將目標訂在20%。另一方面,如果是紙張和林業產品這個行業,可能無法達到20%,因為林產的最佳水準還不到7%,所以7%會是理想的目標。 
公司應該把B2B品牌資產當作持續監控的重要指標,逐季更新。它可提供公司內每個人、特別是執行長和財務長都會了解的市值比例,以及換算成現金價值的指標

最重要的是,它可以讓B2B經理人對品牌資產的重要性不再存疑

 

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