掌握你的外部創新伙伴 - 隨著策略的演變，也應採用不同的合作模式－Big Thinker

合作不僅限於內部，創新領域的新領導人，是需要了解如何利用外部人才網路的人。創新最需要人才，問題是，如何篩選？如何合作？

掌握你的外部創新伙伴
「群眾的智慧」(Wisdom of crowds)，或是採用「群眾外包」(Crowdsourcing)的開放合作模式已為風潮。
要如何充分利用外部人力，其實並沒有最佳或一定的做法。
不同的合作模式，在策略上必須作出不同的取捨。
因為，企業一旦選錯模式，就可能在開發新技術、設計、產品和服務的持續競爭中落後。

‧企業愈來愈盛行與外界合作創新，也面臨重要且需複雜的選擇，就是該與誰合作？企業可先考量決策的主要成員，並採用一個簡單的合作組織架構。
‧主要考量：(1)合作的成員資格(2)管理、參與溝通的結構，期望管理模式採取扁平式或是階層式？參與溝通的方式，要以封閉式或開放式合作網絡？

權衡何種合作創新模式
權衡何種合作創新模式，是由所謂的「首腦」(Kingpin)作主，決定：
‧哪些問題最重要？
‧如何解決？
‧怎樣才算可接受的解決方案？
‧應實施哪些哪些解決方案？
‧這類網絡屬於那種型式？
企業在選擇合作模式時，不僅要權衡各種模式的優缺點，還必須考慮企業建立和掌握價值的策略。
　　 隨著策略的演變，也應採用不同的合作模式。

合作創新模式(以下兩者皆為封閉式網絡)
公司自行選擇參與者，定義問題，並選擇解決方案。
　適用情況：
　- 公司知道最能解決問題的方法來自哪個知識領域
　- 一定要擁有一流專家，而且公司有慧眼識英雄的能力
　- 公司能界定問題，並評估他人提議的解決方案
運作方式如同私人俱樂部，參與者共同挑選問題、決定如何處理，並選擇解決方案。
　適用情況：
　- 公司知道最能解決問題的方法來自哪個知識領域，可以找到最佳的解決方案
　- 問題很大，無法拆解成幾個模組，或是專案
　- 一定要擁有一流的專家，而且公司有慧眼識英雄的能力
　- 參與者要求分享權力，否則將會不願加入
　- 需要借重所有參與者的專業知識
　- 可與其他參與者分享大家共同發展出來的智慧財產

聰明善用合作創新模式
「菁英圈」與「聯盟」合作模式，兩者都屬於封閉創新模式，大都是企業了解或知道最能解決問題的方法，是屬於哪個知識領域，而且可以在那個領域挑出最適合的合作對象。
例如，以後現代設計風格聞名的義大利居家用品製造商艾烈希(Alessi)大膽認定，後現代建築領域會有許多有趣的產品構想，他們可在這個領域找到合作對象。於是，他們邀請兩百多位後現代建築領域的人士，提出產品設計的建議方案。
但是，如果你不知道該上哪兒找解決方案，或是誰才是關鍵人物(而且也不知該如何判斷)，像艾烈希(Alessi)那種「精英圈」的封閉創新模式可能會顯得漫無頭緒。
27 (10).jpg 在某個領域中擁有深厚關係的公司，是比新興業者更能運用精英圈模式。

創新領導人的任務
當然，也有其他模式，如「創新社群」，需要眾多人員或組織提供構想，不需要擁有解決方案的智慧財產等。再者，一般在討論合作創新時，通常會誤以為「開放」就一定要「扁平」；甚至認為「開放、扁平」的方法更勝一籌，此觀念是不對的。
合作創新的方法跟所有的策略做法一樣，都可有一系列的選擇，每項選擇都各有利弊，必須權衡取捨。