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引導案例:以家用品品類市場行銷 - 母親節行銷活動專題導入

規劃前 首重任務釐清,再進行五步計劃,達成活動及銷售成效
1.啟點:以品牌為重,還是促銷活動為主,是行銷活動規劃前,最重要的起點。
2.規劃思考:釐清任務,可朝5大構面思考:品牌、銷售主題(活動)、商品(價格)、客群(對象)、通路(特性/優勢)  
3.明確性主題:定下活動行銷主軸,確定此活動主題及主要商品群,結合主動品牌商品群中,何種特色商品為主?主要的購買群、使用群為何,交叉分析,再擬定活動方案。
4.業績與預算考量:活動預算與銷售活動如需要達成平衡,建議先定下銷售目標後,再定下活動行銷的整體預算。
5.精準溝通策略:通路結合,達到通路業者友好關係及對品牌銷售信心度(B2B),以及消費群對品牌的好感度-接受度-忠誠度(B2C)
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需衡量及思考5大構面
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1.
品牌、活動何者為要?何者為主要任務?需先釐清起點。
2.想要在此活動中,結合品牌優勢或新品牌商品特色,介紹給地區性的預開發的潛在客群嗎?或是推廣品牌及新品予新購買族群,使其對品牌有所認知?或是由了解品牌商品開始?或是新的高級品牌商品,要先針對主要既有品牌使用群先行推廣?
3.還是純粹為季節整體業務銷售業績為要?要消化大量庫存?或是進口吃貨消化量的年中調節?或是擴大區域市場某品項市佔率,做為未來其他品項推廣續購前的鋪路銷售?
4.活動時,百貨公司可帶動哪些客群,可導入為品牌未來的主要的購買群?哪些是未來新品類的使用群?各族群各自的需求及考量為何?
5.各通路在推廣活動造勢時,可結合並達成品牌及品牌活動更有效的曝光策略,以達到B2B品牌友好度及B2C品牌認知度。

家用品品牌商:品牌商品目前為鍋具類、生活用品類、個人用品三大類,
在五大構面的思考方向的檢視點
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任務啟點釐清
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在母親節活動期間,消費或採購者多為送禮
需求,在各類商品如化妝品、飾品、衣裝等大力包裝促銷方案,百家爭鳴捉住母親節送禮的主要購買群。
你的活動主題是否很有明確?你的組合商品是大部分母親節送禮的主要購買群的預算內嗎?
 
(針對一般年輕未婚上班族的平均預算為2,000~1,000? 已婚家庭女性上班族預算會較高出多少?)
比平日更具「優惠」價格嗎?或是為因應「主題活動商品」活動推出特定組合價嗎?
27 (10).jpg 以上都將會是促動主要購買母親節送禮的購買族群,會不會臨櫃參考你的品牌及商品組,進而購買的驅動行動的重要因素。

任務釐清後,明確性主題
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27 (10).jpg母親節活動,使用群可以就是購買群,但購買群不一定是使用群。
釐清使用群樣貌,提出最合適且具吸引力的商品組合是basic
找出購買群(特別是針對非重度使用群的購買群),同時可Plus提供幾種屬於他們可以使用的產品,可以讓消費從1(購買送禮),變成1+1(購買自用),並轉化為一個使用者兼購買者。

精準溝通策略
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27 (10).jpg多重管道的活動宣傳
+具獨家吸引力的商品組合+現場醒目的Hot陳列溝通,將消費者由遠至近的拉入Action行列。
 

業績與預算考量後,媒體溝通
瞄準對象+
重點傳遞
母親節行銷任務分眾傳播行銷
 - 結合銷售點(通路)人潮,掌握季節消費買氣
 - 活動主題或商品組合,切入送禮市場推廣造勢
溝通對象群 + 媒體選擇性
 -
25~40(45)歲為主,女性>男性,都會區為主。
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If…家居品牌的投資媒體,若是同時落於商周MG &蘋果日報NP…
27 (10).jpg以精準性的對象溝通而言,媒體別的基本首選,應是具備分眾行銷特性的MG

費用支出分配原則 鞏固基本盤為優先
如規劃此波全國各百貨公司同步推廣,以60 - 100萬活動預算為例
建議製作物(宣傳物)地面通路為優先順序及比重
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百貨公司A級點,指固定式櫃位,且位置較佳者。相較而言較差的即是中島型櫃位,甚至活動櫃。

實際範例應用說明
1.SOGO忠孝館-母親節特刊,分為兩本:
A本為全館產品節慶優惠(讀者易被分散注意力)
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B本為家用品電器類館及寢具家具館品牌商品介紹與優惠(單一品牌,單頁介紹)(讀者將focus在家居用品之上)
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2.SOGO天母館-家電寢具專刊(1),採用全館優惠商品分類刊登:
如以經營橫跨生活家電&鍋具廚具的家庭生活品牌,兩種版面皆應露出。
此時,因應「全館優惠商品分類刊登」的狀態,建議採取屬於「單店」專有的「獨家優惠」方式進行,更容易在混雜型的商品中跳出。
此時此處「短兵相接」之時,更應把握可「突出自我產品」的方式,增加被注目的機會。
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區分
「品牌活動」與「節慶/商品活動」的差異
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