Big Thinker

沉浸 ~ 茶時光
紅茶，
像一個樂於傾聽與分享，溫柔善良的好人，
想要喝下午茶的時光，大多數人會想佐杯紅茶。
以Afternoon Tea為品牌名，在日本起源，Afternoon Tea TEAROOM提供人們一處「何謂理想生活」的環境。

 感受/反應行銷法獨門之道 ~ 感受/反應行銷法，平凡價格卻是玲瓏品味
「經典原創」是現今顧客走入任何一家咖啡廳或餐廳時，想點杯紅茶時，menu上都會有的選擇。
那麼如何讓「一杯紅茶」成為Afternoon Tea在顧客心目中的不同且是經典，而且上門來都會點它(平均單價約NTD 150)？另一個是要創造另一個「搭配經典」的靈魂是什麼？靈感來自～三明治。
Afternoon Tea TEAROOM以茶與飲料為主，加上甜點、三明治沙拉與包裝食品為主要四大類，紅茶都是從印度及斯里蘭卡產地嚴選，再調製成Afternoon Tea TEAROOM的品味風格，提供16種各具風味的紅茶選擇，從TEAROOM原創下午茶、英格蘭奶茶、印度奶茶到冰茶系列的香橙伯爵冰茶等，風味獨具。

融入在地特色的消費感受  
每一家店都能提供不同的感受，原因在於Afternoon Tea TEAROOM針對所座落區域的經濟型態與消費風格都深入的「感受」且因地制宜的「反應」，針對當地屬性的消費情境提供服務。
走入在東京皇居地區的新丸店氣質秀外慧中，位於都會銀座地區的銀座店有股都會時尚感，橫濱高級住宅區內的橫濱店是另一種 的輪奐之美。
它們唯一的共通處 ~ 每家店內都是以松木地板及古董傢俱為主體，再以溫馨的光體環伺，不同的地區有不同的消費氣氛，這些不同感受的洗鍊與溫暖，不斷地為AT tearoom 帶來「對的客人」。

實現心中的嚮往，營造「每間店」的「每種感覺」
創辦者起初是想像如歐洲鄉村生活中，在庭院喝著下午茶的美好閒暇時光，因而開發出日本第一家 ~「都會生活家」新生的風格業態，讓在日本如此煩忙擁擠的生活及居住環境中的人們，可以短暫由現實環境中抽離，滿足心靈深處對生活及家的夢，讚嘆著~走進Afternoon Tea TEAROOM，家裡如果像這樣真的很棒！
  Afternoon Tea 是日本原創的生活設計品牌，在日本全國各地皆有分店。店舖服務類型相當多元化，包括家飾精品店型、服裝店、麵包店、兒童玩具空間、咖啡店、烹飪學校等。  
位於目黑區自由之丘的Afternoon Tea是一家茶室，上等茶葉和精緻西餅配以考究的茶壺、茶杯、碟子，吃起來賞心悅目，不自覺的讓人有種處在愛麗絲夢遊仙境的感受呢！
每間店的靈感，來自「旅行」與加入「自我的喜好」，讓置身每家店時，顧客都會反應出不同的感受。

以平價奢華的新選擇，成為女性心目中喜愛生活之家
以傢俱起家的日本紅茶專賣店的龍頭Afternoon Tea ，也有著遇人不淑的曾經 ~ 未找到「對的客人」。如今，針對擁有自我生活主張的女性，塑造出平價奢華的新選擇。Afternoon Tea TEAROOM的品牌定位在於以美味紅茶為中心，提供奢華品味感、平民消費化的TEAROOM空間，Afternoon Tea TEAROOM以日本原始店貌進入台灣市場後，吸引19~35歲，崇尚自然、擁有自我生活主張的女性顧客，價位在150~500元間，屬平價奢華的新選擇。
 

下午茶是貴族還是平民的享受？
  平民要變貴族，貴族化的享受走入平民化
俄國諺語中提及，市集中有兩種傻子，一種賣得太便宜，另一種賣得太貴。多年前，一向以平價定位於市場中經營的日本紅茶專賣店龍頭Afternoon Tea TEAROOM，也曾是市集上的傻子。
 一向平價化的Afternoon Tea，品牌定位在幾年前開始想朝奢華Luxury 擴張，放棄以往Afternoon Tea以「TEAROOM」茶專門店及「Living」生活居家的品牌水平延伸路線，以垂直發展延伸「Dining」。此Luxury擴張路線，穿著華服平民，還是平民。站在銀座街頭要獨白，沒人理會。平民要變貴族，會為人接受嗎？
還是會如Calvin Klein(CK)、Donna Karan(DKNY)設計師品牌向更廣的客群親近延伸，讓Luxury設計師名牌更平價化，更容易擁有。

以維持品牌魅力的拓展行銷
Bigthinker 認為向更廣的品類及客群延伸較不困難，因為滿足了更多人心中的渴望。
但品牌向奢華Luxury走動時，如果價格更Luxury，
將會使原先得以享受到品牌滿足的顧客，
要更有經濟及消費能力，或對於該品牌認同一直保持著濃厚，
宛如男女一直保持著熱戀般，願意不斷地付出更高的代價去滿足心理感性認同。