Big Thinker

• B2B品牌經營愈完善，品牌資產愈有價值
對B2B企業經營者而言，一直吝於建立B2B品牌，這個錯誤的想法與行動，未來恐需付出更高的代價。 
品牌資產(Brand Equity)並非僅在消費性產品的品牌(B2C)才具有意義及價值；事實上，以往，以「企業對企業(B2B)」為商業模式的公司不想投入品牌建立與經營的原因，或許是因為它並不像其他資產，投入後得以量化計算。
每家公司都想了解品牌如何創造出價值，並得以量化評估或深入經營，且更想將品牌資產及消費者認知，與公司主要績效指標(例如，營收、獲利和現金流量)之間產生連結關係。

擴散原理~ 鞏固基本盤吸引游離使用者
→先求「分析與探索既有客戶族群種類」，往內部勘查，從自我了解開始，提供可以鞏固基本盤的商品，建立口碑。
→再求「吸收新顧客」，放大視野，與市場商品競爭。

人不可貌像~ 所見的，不一定是”絕對正確“
現代消費者就是聰明機靈，懂得如何蒐集資訊、多方面比較，千萬不要以為站在你面前那位還帶些稚氣的年輕人，就沒有高消費貢獻度，或許只要他的一句話或一個表情，就有足以驅動他背後那位高資產客戶行動的魔力。